הצהרת נגישות
עדכני לתאריך: 30.07.2026
המחויבות שלנו
א.נ. שילו בע"מ, בית מסחר לחומרי בניין, אספקה טכנית ומחסן עצים בקיבוץ קרית ענבים, רואה בהנגשת השירות חלק מהשירות עצמו. אנו פועלים כדי שכל אדם יוכל לקנות אצלנו ולקבל מאיתנו שירות באופן עצמאי, שוויוני ומכובד.
הצהרה זו נערכה בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, והיא מתייחסת גם לאתר האינטרנט anshilo.com וגם לשירות בחנות.
התקן שאליו אנו מכוונים, ומה מצבנו בפועל
אנו פועלים להנגשת האתר לרמה AA על פי התקן הישראלי ת"י 5568, "הנחיות לנגישות תכנים באינטרנט", המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 הבינלאומיות.
חשוב לנו לומר זאת במדויק ובלי לייפות: ההנגשה היא תהליך מתמשך. בוצעו באתר התאמות נגישות מקיפות, המפורטות להלן, אך איננו מצהירים על עמידה מלאה בכל דרישות התקן בכל חלקי האתר. אנו ממשיכים לבדוק, לתקן ולשפר באופן שוטף.
התאמות הנגישות שבוצעו באתר
תפריט נגישות
בכל עמוד באתר קיים תפריט נגישות, הנפתח בלחיצה על סמל הנגישות, ומאפשר:
- הגדלה והקטנה של גודל הטקסט
- מצב ניגודיות גבוהה
- היפוך צבעים
- תצוגה בגווני אפור
- הדגשת קישורים
- מעבר לגופן קריא
- סמן עכבר מוגדל
- עצירת אנימציות ותנועה באתר
- איפוס כל ההגדרות בלחיצה אחת
ההעדפה שנבחרה נשמרת בדפדפן וממשיכה לחול בעמודים הבאים.
ניווט ומקלדת
- ניתן לתפעל את האתר באמצעות המקלדת בלבד, לרבות התפריטים, החיפוש, סינון המוצרים, עגלת הקניות ותהליך ההזמנה.
- בראש כל עמוד קיים קישור דילוג ישירות לתוכן העיקרי.
- מיקום המקלדת מסומן באופן חזותי בולט בכל רכיב פעיל.
- תפריטים ורכיבים נפתחים נסגרים בלחיצה על Escape, וניתן לנווט בהם בחצי המקלדת.
- רכיבים נפתחים אינם משאירים קישורים מוסתרים בסדר הגישה של המקלדת.
מבנה, טקסט ותמונות
- האתר בנוי במבנה סמנטי עם היררכיית כותרות, אזורי ניווט מסומנים ורשימות מסומנות כרשימות.
- לחצנים, קישורים ושדות טופס נושאים תיאור לקוראי מסך, וכל שדה משויך לתווית.
- לתמונות הנושאות מידע קיים טקסט חלופי - תמונות מוצר, תמונות קטגוריה, תמונות כתבות ולוגואים. תמונות שהן קישוט בלבד, ושלצדן מופיעה כבר כותרת טקסט גלויה, מסומנות כתמונות קישוט כדי שקורא המסך לא יקרא אותן פעמיים.
- הטקסט החלופי של תמונות מוצר נגזר משם המוצר. הוא מדויק אך תמציתי, ואיננו טוענים שהוא מתאר את התמונה במלואה.
- האתר כתוב בעברית ומסומן כעברית, בכיוון קריאה מימין לשמאל, כך שקוראי מסך מבטאים אותו נכון.
- הודעות מערכת - תוצאות חיפוש, הוספה לעגלה, שגיאות בטפסים - מוכרזות לקוראי מסך.
צבע, ניגודיות ותנועה
- ניגודיות הטקסט באתר נבדקה מול הרקע בפועל. באזור התמונה הראשי בעמוד הבית, שהוא המקרה המורכב ביותר, נמדדה ניגודיות של 6.7:1 לכל הפחות - מעל דרישת רמה AA.
- מידע אינו מועבר באמצעות צבע בלבד.
- האתר מכבד את הגדרת המערכת להפחתת תנועה, ומבטל אנימציות עבור מי שהגדיר זאת במחשב או בטלפון שלו.
- אין באתר תוכן מהבהב או מרצד.
תצוגה והתאמה למכשירים
- האתר מותאם לתצוגה בטלפון, בטאבלט ובמחשב.
- ניתן להגדיל את התצוגה בדפדפן ללא אובדן תוכן או פונקציונליות.
- שדות ולחצנים בגודל המאפשר הפעלה נוחה גם במגע.
חלקים שטרם נגישים במלואם
אנו מפרסמים זאת ביודעין, כדי שתדעו למה לצפות ואיך לקבל מאיתנו שירות בכל מקרה:
- באתר משולבים רכיבים של ספקים חיצוניים, ובכללם עמוד התשלום, שירותי סליקה ואפליקציות. רכיבים אלה אינם בשליטתנו המלאה ורמת הנגישות שלהם עשויה להיות שונה מזו של האתר.
- מסמכים, מפרטים וקטלוגים של יצרנים ויבואנים המתפרסמים באתר מגיעים מהיצרן, ולא כולם נגישים.
- ייתכנו עמודים או רכיבים בודדים שטרם הושלמה בהם ההנגשה.
אם נתקלתם בעמוד, במסמך או בפעולה שאינם נגישים לכם - אנא פנו אלינו. נסייע לכם לקבל את המידע או להשלים את הפעולה בדרך חלופית, ונפעל לתקן את התקלה.
הנגישות בחנות בקיבוץ קרית ענבים
החנות שלנו היא מתחם מסחרי הכולל חנות, מחלקת אספקה טכנית ומחסן עצים.
אנו ממליצים לכל מי שזקוק להתאמת נגישות בביקור בחנות ליצור איתנו קשר טלפוני מראש. נשמח לתת לכם מידע מדויק ומעודכן על דרכי הגישה והחניה במקום, לתאם סיוע של איש צוות בעת הביקור, ולהיערך מראש כדי שהביקור יעבור בנוחות.
בכל מקרה שבו התאמה כלשהי אינה זמינה במקום, נציע לכם דרך חלופית לקבל את השירות - לרבות ליווי אישי של איש צוות, הכנה מראש של ההזמנה, איסוף מרוכז בנקודה נוחה או משלוח לכתובתכם.
רכז הנגישות שלנו
מונה אצלנו רכז נגישות, האחראי על הטיפול בפניות בנושא נגישות ועל קידום ההנגשה באתר ובחנות:
- שם: דביר ארליכמן
- טלפון: 058-455-4333
- דואר אלקטרוני: info@anshilo.com
פנייה בנושא נגישות
לכל בקשה, שאלה, הצעה לשיפור או דיווח על תקלת נגישות - באתר או בחנות - אפשר לפנות ישירות לרכז הנגישות בפרטים שלמעלה, או אלינו:
- טלפון החנות: 02-534-3422
- דואר אלקטרוני: info@anshilo.com
- כתובת: א.נ. שילו בע"מ, קיבוץ קרית ענבים
- שעות מענה: ראשון עד חמישי 07:00-17:00, שישי 07:00-14:00
כדי שנוכל לעזור מהר, נשמח אם תתארו את העמוד או המקום שבו נתקלתם בבעיה, את הפעולה שניסיתם לבצע ואת סוג המכשיר או תוכנת הקריאה שבהם אתם משתמשים.
אנו מתחייבים לבחון כל פנייה בנושא נגישות ולחזור אליכם עם מענה. פנייה שהתקבלה תטופל בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-14 ימי עסקים ממועד קבלתה.
אם לא נתנו מענה
אם פניתם אלינו ולא קיבלתם מענה מספק, אתם רשאים לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות שבמשרד המשפטים, המפקחת על יישום הוראות הנגישות בישראל.
עדכון ההצהרה
הצהרה זו נבדקת ומעודכנת מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר ובשירות ולתיקונים שאנו מבצעים. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף.